Google Chromeをお使いの場合は、画面下に出てくるファイルをクリックしてください。
Internet Explorer/Edgeをお使いの場合は、画面下に出てくる「実行」をクリックしてください。
プログラムを起動してしばらくすると「セッションに参加する」という画面が表示されます。少し時間がかかる場合もあります。
オペレーターが口頭でお伝えする8桁の番号を入力し、「参加する」をクリックしてください。
操作の許可を求める画面が出ますので、「はい」をクリックしてください。
数秒~数十秒ほどお待ちいただくと、パソコンの画面がオペレーターに共有されます。
お困りの問題についてオペレーターが解決のお手伝いをいたします。